За січень – липень 2017 року Центри обслуговування платників (далі ЦОП), які функціонують при Лубенській ОДПІ Головного управління ДФС у Полтавській області, відвідало 93324 платника податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян.
Персоналом ЦОП в звітному періоді надано 12377 адміністративних послуг.
За звітний період вагому частину в наданих адміністративних послугах складає видача карток платника податків і внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки – 5884 послуги. Також, фахівці Центрів надали 1742 витяги з реєстру платників єдиного податку, зареєстрували 1050 платників єдиного податку, 780 книг обліку доходів і витрат платникам єдиного податку, 952 книги обліку розрахункових операцій, 388 розрахункових книжок, видано 242 довідки про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюється органами доходів і зборів та 395 довідок про подану декларацію про майновий стан та доходи.
З метою вивчення рівня ефективності та якості надання послуг у Центрах обслуговування платників фахівцями Лубенської ОДПІ проводилися письмові опитування за допомогою розташованої в холі ЦОП скриньки пропозицій та побажань. Так, у 2017 році через такі скриньки отримано 141 письмових анкет, в яких платниками надано позитивну оцінку роботи Центрів обслуговування платників в 2115 відгуках.
Відділ обслуговування платників
Лубенської ОДПІ