За січень – червень 2017 року Центри обслуговування платників (далі ЦОП), які функціонують при Лубенській ОДПІ Головного управління ДФС у Полтавській області, відвідало 80947 платника податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян.
Персоналом ЦОП в звітному періоді надано 10291 адміністративну послугу.
За звітний період вагому частину в наданих адміністративних послугах складає видача карток платника податків і внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки – 4741 послуга. Також, фахівці Центрів надали 1638 витягів з реєстру платників єдиного податку, зареєстрували 1002 платника єдиного податку, 718 книг обліку доходів і витрат платникам єдиного податку, 857 книг обліку розрахункових операцій, 342 розрахункових книжки, видано 214 довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюється органами доходів і зборів та 377 довідок про подану декларацію про майновий стан та доходи.
З метою вивчення рівня ефективності та якості надання послуг у Центрах обслуговування платників фахівцями Лубенської ОДПІ проводилися письмові опитування за допомогою розташованої в холі ЦОП скриньки пропозицій та побажань. Так, у 2017 році через такі скриньки отримано 140 письмових анкет, в яких платниками надано позитивну оцінку роботи Центрів обслуговування платників в 2100 відгуках.
Відділ обслуговування платників
Лубенської ОДПІ