За січень – травень 2017 року Центри обслуговування платників (далі ЦОП), які функціонують при Лубенській ОДПІ Головного управління ДФС у Полтавській області, відвідало 72253 платника податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян.
Персоналом ЦОП в звітному періоді надано 8567 адміністративних послуг.
За звітний період вагому частину в наданих адміністративних послугах складає видача карток платника податків і внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки – 3772 послуги. Також, фахівці Центрів надали 1452 витяги з реєстру платників єдиного податку, зареєстрували 840 платників єдиного податку, 663 книги обліку доходів і витрат платникам єдиного податку, 702 книги обліку розрахункових операцій, 295 розрахункових книжок, видано 175 довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюється органами доходів і зборів та 364 довідок про подану декларацію про майновий стан та доходи.
З метою вивчення рівня ефективності та якості надання послуг у Центрах обслуговування платників фахівцями Лубенської ОДПІ проводилися письмові опитування за допомогою розташованих в холі ЦОП скриньок пропозицій та побажань. Так, у 2017 році через такі скриньки отримано 140 письмових анкет, в яких платниками надано позитивну оцінку роботи Центрів обслуговування платників в 2100 відгуках.
Сектор організації роботи
Лубенської ОДПІ
ГУ ДФС у Полтавській області