На території обслуговування Лубенської ОДПІ створено і функціонують 4 центри обслуговування платників податків, а саме: в головному офісі, Пирятинському, Оржицькому та Гребінківському відділеннях.
Лубенською ОДПІ вивчалася громадська думка з питань оцінки діяльності податкової служби, якості обслуговування платників податків та роботи центру обслуговування платників податків Лубенської ОДПІ.
По результатах анкетування за 5-ти бальною шкалою 78% респондентів на відмінно оцінили умови, що створені у Центрі обслуговування платників податків та 22 % - як дуже добрі; інформація, що розміщена на інформаційних стендах повністю задовольняє 95% опитаних; роботою центру обслуговування платників податків задоволені 100% опитаних платників податків.
До центрів обслуговування платників податків Лубенської ОДПІ можна звертатись з 9-00 до 20-00 год. з понеділка по п’ятницю та з 9-00 до 16-00 год. в суботу за адресами :
ЦОПП Лубенської ОДПІ (головний офіс) –
ЦОПП Пирятинського відділення -
ЦОПП Оржицького відділення – 37700, смт. Оржиця вул. Леніна, 124
ЦОПП Гребінківського відділення –
Сектор забезпечення доступу до публічної
інформації та розгляду звернень громадян